【地铁播报】地铁全线开通助残服务丨行动不便及重度残疾人士拨打站内电话预约到站时间 ...

昨日是学雷锋日,地铁集团与市残疾人托养培训中心建立“学雷锋”共建单位,为残障人士培训如何乘坐地铁。另外,地铁全线21座车站已开通助残服务,行动不便及重度残疾人士,可以提前1小时拨打各站服务电话,地铁工作 ...
Chiukin
2018-4-5 06:48
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昨日是学雷锋日,地铁集团与市残疾人托养培训中心建立“学雷锋”共建单位,为残障人士培训如何乘坐地铁。另外,地铁全线21座车站已开通助残服务,行动不便及重度残疾人士,可以提前1小时拨打各站服务电话,地铁工作人员会在地面帮助乘客乘坐无障碍电梯及进站乘车。

  为了帮助残障人士掌握地铁乘坐方法,地铁集团运营分公司在托养培训中心设立了学习区,模拟制作了自动售票机、安检机、闸机、列车车厢,理工大学站的站务人员定期义务为残障人员培训、讲解地铁乘坐相关知识。

  哈尔滨地铁集团有限公司运营分公司党委副书记、副经理沙天瑜介绍说,目前地铁全线各站为行动不便及重度残疾人开通了点对点预约服务。有需要的人员可以提前拨打各站服务电话,以便工作人员提前做好准备,待乘客到达车站后,由地铁工作人员带领乘客乘坐无障碍电梯进站、购票、通过闸机、乘车,并且和目的地站人员进行联系,由地铁工作人员接车。


5日是我国的“学雷锋纪念日”。当天,哈尔滨地铁集团与市残疾人托养培训中心成为“学雷锋”共建单位。地铁哈理工车站站务人员将定期到残疾人托养培训中心,为残障人士培训如何乘坐地铁,以便他们可以更好地回归主流社会。



另据了解,目前哈尔滨地铁全线21座车站均已开通助残服务,行动不便及重度残疾人士可以提前拨打各站服务电话,确定好到站时间后,地铁工作人员将在帮助乘客乘坐无障碍电梯及进站、接站。


为了帮助残障人士可以掌握地铁乘坐方法,地铁集团运营分公司在托养培训中心设立了学习区,模拟制作了自动售票机、安检机、闸机、列车车厢。地铁集团理工大学站站务人员将定期义务为残障人员培训、讲解地铁乘坐相关知识。

为了更好地为残疾人群体服务,目前地铁全线各站为行动不便及重度残疾人开通了点对点预约服务。有需要的人员可以提前拨打各站服务电话,以便工作人员提前做好准备。乘客到达车站后,地铁工作人员将带领乘客乘坐无障碍电梯进站、购票、通过闸机、乘车,并且和目的地站人员进行联系,由地铁工作人员接车。


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哈西大街站   51987120
哈尔滨大街站   51987140


文字来源:哈尔滨日报、新晚报

配图编辑:哈尔滨地铁网-天行

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